• Home
  • Services
  • How it Works
  • Contact
  • Login
  • ar

DATA PRIVACY POLICY

Tasleeh is committed to protecting the privacy of all visitors to the Tasleeh Web Application and all Users of our Services who access the Tasleeh Web Application. Please read the following the privacy policy which explains how we use and protect your information.
Terms defined in the terms and conditions of the Tasleeh Web Application shall have the same meanings when used herein.
By visiting and/or booking Services on the Tasleeh Web Application, you agree and where required you consent to the collection, use and transfer of your information as set out in this policy.

INFORMATION THAT WE COLLECT FROM YOU

  • 1.1. When you access the Tasleeh Web Application you may be asked to provide information about yourself including your name, contact details and payment information such as credit or debit card information. We may also collect information about your usage of the Tasleeh Web Application and information about you or related to you from the messages you post through the Tasleeh Web Application, from inspection of equipment and fittings at your premises and from any other communications to us including messages sent to us by e-mail, mobile messages or letters you send to us.
  • 1.2. By accessing the Tasleeh Web Application using mobile devices including mobile telephones, tablets or other devices/technology including mobile applications, Tasleeh may collect technical information from your mobile device or your use of our Services through a mobile device, for example, location data and certain characteristics of, and performance data about your device, carrier/operating system including device and connection type, IP address, mobile payment methods, interaction with other retail technology such as use of NFC Tags, QR Codes or use of mobile vouchers. When you use Tasleeh mobile or Web Application to upload resources like images, audio files and videos, we may collect the images, audio files and videos you upload and any associated metadata and save it in our server.We use these images, audio files and videos for analytic purpose.user images, audio files and videos can also be shared with technicians for functional purpose.The app will be accessing your device storage to upload these above mentioned resources.

USE OF YOUR INFORMATION

2.1. Your information will enable us to provide you with access to the relevant parts of the Tasleeh Web Application and to supply the Services you have requested. It will also enable us to bill you and to contact you where necessary concerning our Services. We also use and analyze the information we collect so that we can administer, support, improve and develop our business, for any other purpose whether statistical or analytical and to help us prevent fraud. Where appropriate, now and in the future, you may have the ability to express your preferences around the use of your data as set out in this privacy policy.
2.2. We may use your information to contact you for your views on our services and to notify you occasionally about important changes or developments to the Tasleeh Web Application or our Services.
2.3. Where you have indicated accordingly, you agree that we may use your information to let you know about our other products and services that may be of interest to you including services that may be the subject of direct marketing and we may contact you to do so through the Tasleeh Web Application or by any other means including by telephone, mobile messaging or by e-mail.
2.4. Where you have indicated accordingly, you agree that we may share information with third parties and such third parties may use your information in order to let you know about goods and services which may be of interest to you, and to help us analyze the information we collect so that we can administer, support, improve and develop our business and the Services to you. If you do not want us to use your data in this way or change your mind about being contacted in the future, please let us know by amending your profile accordingly.
2.5. Please note that by submitting comments and feedback regarding the Tasleeh Web Application and the Services, you consent to us to use such comments and feedback on the Tasleeh Web Application and in any marketing or advertising materials. We will only identify you for this purpose by your first name and the city in which you reside.

DISCLOSURE OF YOUR INFORMATION

3.1. The information you provide to us will be transferred to and stored on our servers
3.2. By submitting your personal data, you agree to this transfer, storing or processing of such data in accordance with this privacy policy. Tasleeh will take all steps reasonably necessary to ensure that your data is treated securely and in accordance with this privacy policy.
3.3. If you have consented, we may allow carefully selected third parties, including marketing and advertising companies, our affiliates and associates, to contact you occasionally about services that may be of interest to you. They may contact you by various means including by telephone, mobile messages, e-mail or otherwise. If you change your mind about being contacted by these entities in the future, please let us know by amending your profile accordingly.
3.4. In the event of an M&A Transaction, your information may be disclosed to the relevant counterparties, their owners, officers and their advisors. For purposes of this privacy policy, the term M&A Transaction means any transaction or proposed transaction in connection to the sale of shares of Tasleeh, any joint venture involving Tasleeh, the sale of purchase of Tasleeh’s business, any merger or division of Tasleeh or any similar transaction.
3.5. We may use the information that you provide to us if we are under a duty to disclose or share your information in order to comply with (and/or where we believe we are under a duty to comply with) any legal obligation; or in order to enforce the Terms, or to protect the rights of Tasleeh or others. This includes exchanging information with other companies and other organizations for the purposes of fraud detection and prevention.

SECURITY AND DATA RETENTION

4.1. We take steps to protect your information from unauthorized access and against unlawful processing, accidental loss, destruction and damage. We will keep your information for a reasonable period or if the law requires.
4.2. Where you have chosen a password, which allows you to access certain parts of the Tasleeh Web Application, you are responsible for keeping this password confidential. We advise you not to share your password with anyone.
4.3. Unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure. Although we will take steps to protect your information, we cannot guarantee the security of your data transmitted to the Tasleeh Web Application; any transmission is at your own risk. Once we have received your information, we will use strict procedures and security features to try to prevent unauthorized access.
4.4. Any changes to our privacy policy will be posted to the Tasleeh Web Application and shall be effective upon posting.

All comments, queries and requests relating to our use of your information are welcomed and should be sent to our email address: info@tasleeh.com.

سياسة خصوصية البيانات

تلتزم تصليح بحماية خصوصية جميع زوار تطبيق تصليح وجميع مستخدمي خدماتها الذين يستعملون التطبيق. يرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية التي تشرح كيفية استخدام تصليح للمعلومات الخاصة بك وحمايتها.يكون للمصطلحات المحددة في شروط وأحكام تطبيق تصليح نفس المعاني عند استخدامها هنا.من خلال زيارة الخدمات و/أو حجزها على تطبيق تصليح، أنت توافق عند الاقتضاء على جمع المعلومات الخاصة بك وإستخدامها ونقلها كما هو موضح في هذه السياسة.

المعلومات التي تجمعها تصليح منك

عند استعمال تطبيق تصليح، قد يُطلب منك تقديم معلومات عن نفسك بما في ذلك اسمك وبياناتك ومعلومات الدفع مثل معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم. قد تقوم أيضًا بجمع معلومات حول استخدامك لتطبيق تصليح ومعلومات عنك أو تتعلق بك من الرسائل التي تنشرها من خلال تطبيق تصليح، ومن فحص المعدات والتجهيزات في موقعك  ومن أي إتصالات أخرى بنا  بما في ذلك الرسائل التي تم إرسالها لنا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل المحمولة أو البريد .من خلال استعمال إلى تطبيق تصليح بإستخدام الأجهزة المحمولة بما في ذلك الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية أو غيرها من الأجهزة/التكنولوجيا بما في ذلك التطبيقات المحمولة، قد تقوم تصليح بجمع المعلومات التقنية من جهازك المحمول أو عند إستخدامك لخدماتنا من خلال جهاز محمول، على سبيل المثال، بيانات الموقع وبعض المواقع الخاصة وبيانات الأداء الخاصة بجهازك أو شركة الجوّال/نظام التشغيل بما في ذلك نوع الجهاز والاتصال وعنوان IP وطرق الدفع عبر الهاتف المحمول والتفاعل مع تقنية البيع بالتجزئة الأخرى مثل استخدام علامات NFC أو رموز QR أو استخدام قسائم الهاتف المحمول.عندما تستخدم تصليح للهاتف المحمول أو تطبيق لتحميل الموارد مثل الصور والملفات الصوتية ومقاطع الفيديو ، فقد نجمع الصور والملفات الصوتية ومقاطع الفيديو التي تحمّلها وأي بيانات وصفية مرتبطة بها ونحفظها في خادمنا الحاسوب ، ونستخدم هذه الصور والملفات الصوتية و يمكن أيضًا مشاركة مقاطع الفيديو لأغراض التحليل ، حيث يمكن أيضًا مشاركة صور المستخدم وملفات الصوت ومقاطع الفيديو مع الفنيين لغرض وظيفي. سيصل التطبيق إلى مساحة تخزين جهازك لتحميل هذه الموارد المذكورة أعلاه.

استخدام معلوماتك

ستمكننا معلوماتك من توفير سبل الوصول إلى الأجزاء ذات الصلة من تطبيق تصليح وتزويدك الخدمات التي طلبتها. سيمكننا أيضًا من إصدار فاتورة لك والإتصال بك عند الضرورة بخصوص خدماتنا. نجمع أيضًا المعلومات  ونحللها وذلك حتى نتمكن من إدارة أعمالنا ودعمها وتحسينها وتطويرها، ولأي غرض آخر سواء كان إحصائياً أو تحليلياً ولمساعدتنا في منع الاحتيال. وعند الاقتضاء، الآن وفي المستقبل، لديك القدرة على التعبير عن تفضيلاتك حول استخدام بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.قد نستخدم معلوماتك للاتصال بك لمعرفة آرائك حول خدماتنا وإبلاغك من حين لآخر بالتغييرات أو التطورات المهمة التي تطرأ على تطبيق تصليح أو خدماتنا.حيثما أشرت وفقًا لذلك ، فإنك توافق على أننا قد نستخدم معلوماتك لإعلامك بمنتجاتنا وخدماتنا الأخرى التي قد تهمك بما في ذلك الخدمات التي قد تكون موضوعًا للتسويق المباشر وقد نتصل بك للقيام بذلك من خلال تطبيق تصليح أو بأي وسيلة أخرى بما في ذلك عن طريق الهاتف أو الرسائل المحمولة أو البريد الإلكتروني.عندما تشير إلى ذلك، فأنت توافق على أنه يجوز لنا مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة وأن هذه الأطراف الثالثة قد تستخدم معلوماتك لإعلامك بالسلع والخدمات التي قد تهمك ، ولمساعدتنا في تحليل المعلومات التي نقوم بإعدادها ونتمكن من إدارة ودعم وتحسين وتطوير أعمالنا والخدمات لك. إذا كنت لا تريد منا استخدام بياناتك بهذه الطريقة أو تغيير رأيك بشأن الاتصال بك في المستقبل ، فالرجاء إخبارنا عن طريق تعديل ملف التعريف الخاص بك وفقًا لذلك.يرجى ملاحظة أنه من خلال تقديم الملاحظات والتعليقات بشأن تطبيق تصليح والخدمات العائدة له، فإنك توافق على استخدامنا لهذه الملاحظات والتعليقات على تطبيق تصليح وفي أي مواد تسويقية أو إعلانية. سوف نحدد هويتك لهذا الغرض فقط من خلال اسمك الأول والمدينة التي تقيم فيها.

الكشف عن معلوماتك

سيتم نقل المعلومات التي تقدمها لنا وتخزينها على خوادمنا.من خلال تقديم بياناتك الشخصية ، فإنك توافق على نقل هذه البيانات أو تخزينها أو معالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. تصليح ستتخذ جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.إذا كنت قد وافقت ، فقد نسمح لأطراف ثالثة مختارة بعناية ، بما في ذلك شركات التسويق والإعلان والشركات التابعة لنا والشركاء ، بالاتصال بك من حين لآخر حول الخدمات التي قد تهمك. قد يتصلون بك بوسائل متعددة بما في ذلك عن طريق الهاتف أو الرسائل المحمولة أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. إذا غيرت رأيك في المستقبل بشأن الاتصال بك من قبل هذه الاطراف ، فالرجاء إخبارنا عن طريق تعديل ملف التعريف الخاص بك وفقًا لذلك.في حالة وجود صفقة دمج وإستحواذ، قد يتم الكشف عن معلوماتك إلى الأطراف المعنية وأصحابها ومدرائها ومستشاريهم. لأغراض سياسة الخصوصية هذه ، يعني مصطلح عملية الدمج والإستحواذ أي عملية أو عملية  مقترحة  تتعلق ببيع أسهم تصليح أو أي مشروع مشترك يتعلق  بتصليح أو بيع أعمال تصليح أو أي اندماج أو تقسيم لـ تصليح او اية عملية مشابهة.قد نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا إذا كنا ملزمين بالكشف عنها أو مشاركتها من أجل الامتثال (و / أو عندما نعتقد أننا ملزمون بالامتثال) لأي التزام قانوني؛ أو من أجل تنفيذ الشروط هذه، أو لحماية حقوق تصليح أو غيرها. يتضمن ذلك تبادل المعلومات مع شركات ومؤسسات أخرى لأغراض الكشف عن الاحتيال والوقاية منها.

الأمن وحفظ البيانات

نتخذ خطوات لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به وضد المعالجة غير القانونية والخسارة العرضية والهلاك والأضرار. سنحتفظ بمعلوماتك لفترة معقولة أو للحد المسموح به قانوناً.عندما تختار كلمة مرور ، تتيح لك الوصول إلى أجزاء معينة من تطبيق تصليح، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. ننصحك بعدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص.لسوء الحظ ، نقل المعلومات عبر الإنترنت غير آمن تمامًا. على الرغم من أننا سنتخذ خطوات لحماية معلوماتك ، لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المنقولة إلى تطبيق تصليح؛ أي نقل للمعلومات يتم على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد استلامنا للمعلومات ، سنستخدم إجراءات صارمة وميزات أمان لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.سيتم نشر أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على تطبيق تصليح وتكون سارية فور النشر.

جميع التعليقات والاستفسارات والطلبات المتعلقة باستخدامنا لمعلوماتك مرحب بها ويجب إرسالها إلى عنوان بريدنا الإلكتروني: info@tasleeh.com.

Follow Us

© 2019 Tasleeh Application. All right reserved. Privacy Policy